POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VIVIENDAS PALENCIA
¡Hola! 👋 En Viviendas Palencia nos tomamos muy en serio tu privacidad y la protección de tus datos personales. Queremos que sepas exactamente cómo usamos y protegemos tu información cuando confías en nosotros para encontrar tu hogar ideal o gestionar la venta de tu propiedad.
Cumplimos rigurosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus Datos?
Responsable: Eloy Santiago Merino Maté
Nombre Comercial: Inmobiliaria Viviendas Palencia
NIF/CIF: 02207801P
Domicilio Social: Calle Los Olmos, 10, 2º – Izq., 34001 Palencia
Email de contacto: viviendas@viviendaspalencia.es
Teléfono de contacto: +34 686 39 19 83
Somos los que decidimos cómo se usan tus datos y nos aseguramos de que todo el proceso cumpla con la normativa vigente.
- ¿Qué Datos Personales Recogemos y con Qué Finalidad?
Para poder ofrecerte nuestros servicios inmobiliarios y gestionar los trámites necesarios, recogemos y tratamos los siguientes datos personales, siempre solicitando aquellos estrictamente necesarios para cada finalidad:
Datos de Identificación: Nombre completo, apellidos, DNI/NIE.
Datos de Contacto: Dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos Económicos y Financieros: Información bancaria, recibos, datos de solvencia (solo si es imprescindible para la gestión de pagos, financiación o trámites específicos de compraventa/alquiler).
Datos de Terceros: En ocasiones, puede ser necesario recoger datos de contacto de terceros (ej. representantes legales, tutores, personas a cargo designadas por el interesado) para la correcta gestión de tu expediente, siempre con tu consentimiento o base legal adecuada.
Otros Datos: Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente y que sea relevante para la prestación de nuestros servicios inmobiliarios. También se tratarán con las mismas finalidades y bases de legitimación que los demás, siempre que sean relevantes para el servicio.
Las finalidades para las que tratamos tus datos son:
Gestionar tu interés en propiedades (compra, venta, alquiler) y ofrecerte inmuebles que se ajusten a tus preferencias.
Tramitar toda la documentación necesaria para la formalización de operaciones inmobiliarias ante notaría, registro de la propiedad y otras instituciones.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Gestionar la relación contractual o precontractual contigo.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y propiedades (solo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello).
- ¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento de tus Datos?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:
Tu consentimiento expreso: Cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios web, por email o de forma presencial, y aceptas nuestra política de privacidad o nos das tu consentimiento específico para una finalidad concreta.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales: Cuando nos encargas la gestión de una compraventa, alquiler o cualquier otro servicio inmobiliario, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con dicho acuerdo.
El cumplimiento de una obligación legal: Existen leyes que nos exigen el tratamiento y conservación de ciertos datos (ej. normativa fiscal, prevención de blanqueo de capitales).
- ¿Con Quién Compartimos tus Datos Personales? (Destinatarios)
Para poder prestarte nuestros servicios, a veces necesitamos compartir tus datos con terceros. Te garantizamos que bajo ningún concepto tus datos son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin tu previo consentimiento expreso, salvo en aquellos casos en los que sea imprescindible para la correcta prestación del servicio o por obligación legal:
Notarías y Registros de la Propiedad: Imprescindible para la formalización y registro de las operaciones inmobiliarias.
Entidades Financieras: Si solicitas financiación o para la gestión de pagos relacionados con las operaciones.
Administraciones Públicas: Cuando la ley nos lo exija (ej. Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios de apoyo (ej. asesoría legal, gestoría, servicios informáticos, plataformas de gestión inmobiliaria). Con todos ellos firmamos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.
- ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento.
Una vez finalizada la relación contractual o precontractual, tus datos serán archivados y conservados durante los plazos legalmente exigidos (ej. 5 años para acciones personales, 6 años para documentación mercantil y fiscal) para cumplir con nuestras obligaciones legales y para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Transcurridos estos plazos, tus datos serán eliminados de forma segura.
- ¿Cuáles son tus Derechos en Relación con tus Datos?
Como titular de los datos, tienes pleno control sobre tu información. Puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando y con qué finalidad.
Derecho de Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad concreta.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un email a viviendas@viviendaspalencia.es o una carta a nuestra dirección postal Calle Los Olmos, 10, 2º Izq. 34003 Palencia, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo similar.
Si consideras que no hemos gestionado adecuadamente tus derechos o que el tratamiento de tus datos infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o por correo postal.
- Medidas de Seguridad
En Viviendas Palencia, hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, y para protegerlos de pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad y con las medidas de seguridad establecidas legalmente.
- Cambios en la Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos a través de nuestra web o por otros medios.